Canal de Atendimento Sob Demanda

Governança institucional, capacitação técnica e conformidade.

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

Diretriz Institucional: Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção. Todas as interações ocorrem sob demanda direta do interessado.

Ambiente de consultoria corporativa e treinamento profissional

Natureza Operacional Atendimento Receptivo

Marco Regulatório LGPD Art. 7º & Meta Policy

Estrutura e Governança

Quem Somos

Compromisso formal com integridade técnica, segurança operacional e transparência em todas as manifestações corporativas.

Iniciativa do Usuário

Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente. Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.

Base de Dados Limpa

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. Rejeitamos qualquer prática invasiva de abordagem digital.

Rigor Regulatório

Alinhamento estrito às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e aos requisitos de integridade para serviços institucionais.

Fluxo de Comunicação Passiva

Como Funciona o Atendimento

Compreenda os procedimentos e critérios que regem qualquer contato ou suporte estabelecido por este canal.

Início Exclusivo pelo Usuário

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário. A organização não possui mecanismos para iniciar conversas, contatar leads frios ou buscar interações sem demanda antecedente.

Processamento de Solicitações Voluntárias

Respondemos apenas solicitações voluntárias relacionadas às nossas atividades institucionais e técnicas. Não realizamos qualquer modalidade de comunicação ativa ou publicidade não requerida.

Conformidade Meta & WhatsApp Business

Seguimos integralmente as políticas comerciais e diretrizes técnicas das plataformas Meta e WhatsApp Business, garantindo a natureza puramente receptiva da comunicação.

Direito de Revogação e Exclusão

O usuário pode solicitar a qualquer momento a exclusão integral de dados fornecidos para atendimento, processados sob os termos da LGPD.

Bases Legais e Diretrizes

Política de Privacidade & Termos

Estrutura documental que rege o manuseio restrito de informações e as condições de uso do portal.

Política de Privacidade

✓ Finalidade Específica: Dados coletados são utilizados única e exclusivamente para responder às dúvidas e solicitações enviadas pelo titular.
✓ Não Compartilhamento: Não compartilhamos, cedemos, alugamos ou comercializamos dados com quaisquer terceiros.
✓ Sem Comunicação Promocional: Não utilizamos os canais de contato fornecidos para envio de marketing, boletins, promoções ou mensagens em massa.
✓ Eliminação de Dados: O titular pode requisitar a exclusão definitiva de seus registros a qualquer momento pelo canal institucional.

Termos de Uso

Ao utilizar este portal institucional ou encaminhar mensagens eletrônicas aos nossos canais, aplicam-se as seguintes declarações fundamentadas:

"O usuário declara formalmente que iniciou contato de forma espontânea, voluntária e sem qualquer incentivo coercitivo ou oferta não solicitada."

"A empresa limita-se rigorosamente a responder às solicitações recebidas, reservando-se o direito de encerrar a troca de mensagens tão logo a demanda inicial tenha sido sanada."

Canal Oficial Institucional

Registro de Contato

Canal exclusivo para recebimento de solicitações institucionais sob demanda.

Atendimento Receptivo

Em conformidade com nossos protocolos de comunicação passiva, as manifestações enviadas por este meio são processadas de acordo com a ordem cronológica de entrada.

E-mail Institucional Oficial

AMANDA.TT.CARRERA@HOTMAIL.COM

Disponibilidade Operacional

Segunda a Sexta-feira, horário comercial administrativo.